В России заметно сократилось число жалоб на страховые компании. Как сообщил Банк России, за девять месяцев этого года автовладельцы стали обращаться по спорам с ОСАГО вдвое реже, чем год назад. Особенно снизились претензии к расчёту коэффициента бонус-малус - почти на 70%. В Центробанке объяснили, что теперь водители могут сами проверять и оспаривать этот коэффициент через сайт Национальной страховой информационной системы. Жалоб на автокредитование тоже стало меньше - почти на четверть. По данным регулятора, банки чаще присоединяются к меморандуму о добросовестном автокредитовании и отказываются сотрудничать с недобросовестными дилерами.