УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

  1. При отмене/переносе/замене мероприятия возврат билетов осуществляется организатором мероприятия. Условия, сроки и порядок возврата билетов в таких случаях устанавливается организатором и будут размещены на сайте организатора дополнительно. По мероприятиям, которые были заменены или перенесены, в случае если покупатель не согласен на замену/перенос, денежные средства возвращаются покупателю по его заявлению.

  2. Если Вы передумали идти на спектакль, концерт или подобное мероприятие, то Вы можете вернуть билет, при этом: если до начала мероприятия не менее 10 дней, то Вам вернут полностью стоимость билетов; если до начала мероприятия не менее 5 дней, Вам вернут 50% стоимости билетов; если до начала мероприятия не менее 3 дней, Вам вернут 30% стоимости билетов; если до начала мероприятия менее 72 часов, то денежные средства не возвращаются.

  3. Если у Вас изменились обстоятельства и Вы не можете посетить мероприятие по причине болезни или смерти членов семьи, то при наличии документального подтверждения, возврат билетов производится по Правительственным нормативам.

  4. Возврат денег за билеты производится только при условии сдачи билета. Не производится возврат денежных средств за утерянные или поврежденные билеты, в том числе за билеты, на которых присутствуют какие-либо исправления или если на них каким-либо искусственным способом скрыта информация.

Примечание: цена на билеты не включает в себя стоимость сопутствующих услуг (сервисный сбор, бронирование билетов, доставка билетов). Данные услуги оплачиваются дополнительно и при возврате билетов их стоимость не возвращается.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

  1. Билеты принимаю к возврату в кассе, либо в интернет-ресурсе, где Вы их приобретали, при наличии паспорта и неповрежденного билета.

  2. Нужно написать заявление, в котором указать: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон; адрес покупки; количество билетов, номера мест; название и дата проведения концерта; стоимость билетов; дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.

  3. Кассир должен поставить отметку о приеме заявления. Деньги Вам вернут в течение 10 дней на расчетный счет, указанный Вами.